鳳凰科技訊 據(jù)CNBC北京時(shí)間11月4日?qǐng)?bào)道，很難找到合適的詞匯來確切地描述阿里巴巴這家創(chuàng)建于1999年的電子商務(wù)公司的規(guī)模，也許數(shù)字能說明問題：每一天，都有2億人在其移動(dòng)網(wǎng)站上購物，上一財(cái)年，它銷售了價(jià)值5500億美元的商品。
CNBC：馬云是如何打造阿里巴巴這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的
今年5月，阿里巴巴宣布年度營(yíng)收約為230億美元，同比增長(zhǎng)56%。6月份，阿里巴巴把2017年增幅預(yù)期由45%上調(diào)至49%。2014年阿里巴巴的IPO（首次公開招股），是有史以來規(guī)模大的IPO，通過紐約股票交易所融資250億美元。
阿里巴巴的“帶頭大哥”是馬云。他與其他17名合作伙伴，出資5萬美元在他位于杭州的家中創(chuàng)辦了阿里巴巴。
CNBC：馬云是如何打造阿里巴巴這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的
童年的馬云
馬云童年的生活并不富裕：一家6口人每月的收入只有7美元。尼克松總統(tǒng)1972年訪問中國(guó)時(shí)，馬云只有6歲。正是尼克松總統(tǒng)訪華，標(biāo)志著中美關(guān)系實(shí)現(xiàn)正?；?，為中國(guó)目前的成就提供了有利條件。這也是馬云中國(guó)夢(mèng)的開始。
馬云說，在30多歲之前，他是個(gè)“失敗者”，他不是技術(shù)專家，去肯德基應(yīng)聘遭拒，三次參加高考才考上大學(xué)。
前阿里巴巴副總裁波特爾·埃里斯曼（Porter Erisman）向CNBC表示，“在我與他共事期間，他總是說自己是技術(shù)小白。他說自己使用計(jì)算機(jī)就會(huì)干兩件事——收發(fā)電子郵件和用瀏覽器上網(wǎng)沖浪。因此，他不是技術(shù)人員。”
淘寶網(wǎng)
那么，馬云成功的秘訣是什么？他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)把買賣雙方聯(lián)系在一起的能力的深刻理解，對(duì)通過淘寶幫助小型企業(yè)，通過1688.com和Alibaba.com幫助大型供應(yīng)商發(fā)展的癡迷。阿里巴巴旗下還有營(yíng)銷服務(wù)和支付寶業(yè)務(wù)。
阿里巴巴的其他業(yè)務(wù)包括持有菜鳥物流——每天處理5500萬個(gè)包裹——51%的股份和阿里影業(yè)。
菜鳥物流的機(jī)器人
金融服務(wù)公司DA Davidson研究主管吉爾·魯利亞（Gil Luria）表示，“馬云創(chuàng)辦的企業(yè)無一不讓人感到震驚，比貝佐斯、扎克伯格和馬斯克更讓人欽佩。”目前馬云個(gè)人財(cái)富估計(jì)為390億美元。
小企業(yè)愿景
馬云先進(jìn)次觸網(wǎng)是1995年，在西雅圖一個(gè)朋友的家中。在朋友鼓勵(lì)下，馬云開始在互聯(lián)網(wǎng)上搜索，意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大威力。
馬云當(dāng)時(shí)搜索的關(guān)鍵詞是：中國(guó)，但當(dāng)時(shí)沒有顯示出任何搜索結(jié)果。馬云當(dāng)時(shí)就想：如果我能把中國(guó)企業(yè)放到網(wǎng)上，使它們與美國(guó)和世界各個(gè)國(guó)家、地區(qū)的企業(yè)聯(lián)系起來，我可能將創(chuàng)建一家真正強(qiáng)大的公司。
因此，馬云——當(dāng)時(shí)還是一名英語老師——開始閱讀美國(guó)商業(yè)類圖書，了解通用電氣、微軟、IBM和沃爾瑪。馬云向CNBC表示，“我對(duì)英語感興趣，人們——包括我在學(xué)校的同事——看英文書的目的僅僅是學(xué)習(xí)英語，而我則了解許多的美國(guó)人的想法。”
美國(guó)之行4年后，馬云創(chuàng)辦了阿里巴巴，但合作伙伴中只有3人對(duì)技術(shù)有一定了解。馬云2009年在一次會(huì)議上說，“在對(duì)技術(shù)或計(jì)算機(jī)一無所知的情況下，我們創(chuàng)辦了先進(jìn)家公司。”
創(chuàng)業(yè)之初，馬云他們上門向企業(yè)推銷服務(wù)，說服企業(yè)花數(shù)千元觸網(wǎng)。
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孫正義和阿里巴巴
馬云還依靠他個(gè)人的人格力量說服投資者投資阿里巴巴。其他企業(yè)家都向投資者提交詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書，而馬云只是與投資者大談特談他創(chuàng)業(yè)的故事和愿景。當(dāng)初，軟銀孫正義有意向阿里巴巴投資4000萬美元，但遭到馬云拒絕，馬云只接受了2000萬美元投資。
馬云的長(zhǎng)期愿景是阿里巴巴能存在102年。他6月份在美國(guó)的一次會(huì)議上曾這樣解釋，“因?yàn)槲覀児緞?chuàng)辦時(shí)間是1999年，上個(gè)世紀(jì)我們存在了1年，本世紀(jì)我們將存在100年，下一個(gè)世紀(jì)我們將存在1年，102年意味著橫跨3個(gè)世紀(jì)。”
馬云的中國(guó)夢(mèng)
馬云和楊致遠(yuǎn)
雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)（Jerry Yang）對(duì)馬云影響很大，兩個(gè)人初次見面是在1990年代，馬云作為官方導(dǎo)游陪同楊致遠(yuǎn)在北京游覽。
馬云把雅虎、eBay等美國(guó)公司作為自己的榜樣，2000年把公司主要業(yè)務(wù)搬遷到了硅谷，因?yàn)樗嘈胚@是打造全球性企業(yè)巨頭的佳途徑。但這成為一場(chǎng)“災(zāi)難”，阿里巴巴在美國(guó)招聘不到合適的人才。
馬云說，“1或2個(gè)月后，我們意識(shí)到出問題了，因?yàn)檎衅傅娜硕Q(mào)易，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一無所知。”阿里巴巴當(dāng)時(shí)向員工提供的薪酬有股權(quán)和現(xiàn)金，所有人都選擇了現(xiàn)金。
那是馬云困難的時(shí)期之一。不過，也正是那段時(shí)間，馬云完成了由英語老師到首席執(zhí)行官的角色過渡。
馬云意識(shí)到，作為英語老師，他幾乎不需要對(duì)別人說不，但作為首席執(zhí)行官，他需要做出一些艱難的選擇。當(dāng)時(shí)，使公司重回中國(guó)就是馬云需要做出的一個(gè)艱難選擇。
2003年，阿里巴巴決定推出一個(gè)eBay類商城：淘寶。這是一場(chǎng)防御戰(zhàn)，旨在放緩eBay在中國(guó)擴(kuò)張的速度。馬云向員工宣布將實(shí)施一個(gè)秘密項(xiàng)目，要求員工向親朋好友保密，甚至不能與公司其他同事交流。
淘寶與eBay的主要差別是，它不向買賣雙方收取傭金，因此初時(shí)淘寶是沒有創(chuàng)收模式的。但馬云堅(jiān)信，只要能把買賣雙方聯(lián)系在一起，賣家賺了錢，淘寶也就能賺到錢。
eBay的反應(yīng)是發(fā)布新聞稿稱“免費(fèi)不是一種商業(yè)模式”。但阿里巴巴清楚，免費(fèi)模式可以為淘寶吸引到大量買家和賣家。現(xiàn)在，淘寶已經(jīng)成為阿里巴巴的重要支柱之一。
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現(xiàn)在的馬云
全球夢(mèng)
中國(guó)和全球各地的商家已經(jīng)能方便地在Alibaba.com上開展跨國(guó)貿(mào)易。
馬云會(huì)晤特朗普總統(tǒng)
但馬云的“野心”顯然不止于此。今年1月，馬云飛赴美國(guó)，會(huì)見當(dāng)時(shí)剛當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)的特朗普。馬云與特朗普討論了阿里巴巴的計(jì)劃：未來5年為美國(guó)創(chuàng)造100萬個(gè)工作崗位，希望“美國(guó)制造”商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
馬云說，“中國(guó)有3億中產(chǎn)階級(jí)，他們需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。因此特朗普總統(tǒng)振興美國(guó)制造產(chǎn)業(yè)的計(jì)劃，需要與中國(guó)合作，中國(guó)有著巨大的市場(chǎng)。”
馬云在接受CNBC采訪時(shí)表示，他意識(shí)到全球商品消費(fèi)方式發(fā)生了巨大變化，“過去30年，美國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)帶動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，支持美國(guó)和中國(guó)眾多小企業(yè)把產(chǎn)品賣到全球。今天，未來30年，中國(guó)的國(guó)內(nèi)消費(fèi)和力量將帶動(dòng)全球數(shù)以百萬計(jì)小企業(yè)的增長(zhǎng)”。
但馬云也對(duì)人工智能和機(jī)器人搶奪人類工作崗位感到擔(dān)憂，并認(rèn)為企業(yè)必須未雨綢繆，“我向政府領(lǐng)導(dǎo)人建議迅速行動(dòng)起來，應(yīng)對(duì)人工智能和機(jī)器人對(duì)社會(huì)的影響”。
馬云說，雖然目前大企業(yè)是各行各業(yè)的主導(dǎo)者，但下個(gè)世紀(jì)小型企業(yè)的影響會(huì)更大，“未來30年、100年，個(gè)性化的定制生產(chǎn)方式將成為主流，因此我認(rèn)為許多大公司將面臨技術(shù)挑戰(zhàn)”。
與亞馬遜一樣，對(duì)于阿里巴巴來說，未來不只有電子商務(wù)。在截至2017年3月底的一年中，阿里巴巴云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收為9.68億美元，比上年同期增長(zhǎng)121%，包括視頻網(wǎng)站優(yōu)酷土豆、票務(wù)網(wǎng)站大麥網(wǎng)在內(nèi)的數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)營(yíng)收為21億美元，增長(zhǎng)271%。
據(jù)阿里巴巴文化娛樂集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官俞永福稱，目的是讓人們?cè)谒麄兊钠脚_(tái)上花更多時(shí)間。他6月份在一次會(huì)議上說，“簡(jiǎn)而言之，我們的使命是，讓在阿里巴巴平臺(tái)購物的消費(fèi)者能真正生活在阿里巴巴平臺(tái)上。除購物外，我們希望他們?cè)谖覀兊钠脚_(tái)上觀看視頻，獲取信息，收聽音樂，玩游戲等等。”
馬云和斯皮爾伯格
阿里巴巴2016年10月宣布與著名導(dǎo)演斯皮爾伯格旗下電影制作公司Amblin Partners達(dá)成合作協(xié)議。阿里巴巴持有阿里影業(yè)49.5%股份，將自己創(chuàng)作內(nèi)容，并在中國(guó)發(fā)行。
魯利亞表示，阿里巴巴可能會(huì)推出其他業(yè)務(wù)，例如融合有類Netflix視頻服務(wù)與QVC（美國(guó)大的電視購物公司）類似的購物網(wǎng)站。
魯利亞向CNBC表示，“在云計(jì)算業(yè)務(wù)方面，很顯然阿里巴巴效仿了亞馬遜，但在社交媒體方面，阿里巴巴在嘗試以西方不熟悉的方式融合電子商務(wù)與社交媒體，可能更像是Facebook與亞馬遜的融合。阿里巴巴顯然認(rèn)為其業(yè)務(wù)范圍應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比亞馬遜和eBay更廣泛，認(rèn)為自己更像是亞馬遜、Facebook、谷歌和Netflix的組合體。
